Biletpal Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mustafa Atak ("Veri Sorumlusu" veya "Biletpal") tarafından, biletpal.com internet sitesi kullanıcılarının ("Kullanıcı") kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizden sorumlu olan taraf (Veri Sorumlusu), Biletpal sitesinin sahibi ve geliştiricisi olan Mustafa Atak'dır.

İletişim için e-posta adresi: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Biletpal, sunduğu hizmetin türüne göre farklı kişisel verileri, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir:

A) "Bilet Bildirimi" Hizmeti İçin

  • İşlenen Kişisel Veriler: Telefon numarası, kullanıcı adı, tercih edilen güzergah ve sefer bilgileri
  • İşleme Amacı: Talep ettiğiniz güzergahta biletlerin satışa çıkması durumunda sizi WhatsApp üzerinden bilgilendirmek ve hizmetin sunulabilmesi için gerekli kayıt işlemlerini gerçekleştirmek.
  • Hukuki Sebep: Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. Kayıt sırasında Aydınlatma Metni'ni onaylamanız, açık rızanızın alınması anlamına gelmektedir.

3. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca saklanır:

  • Bilet bildirimi hizmetine ait verileriniz, arama işleminiz tamamlandığında veya tarafınızca iptal edildiğinde en fazla 30 (otuz) gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Bu süre, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve olası teknik sorunların çözümü amacıyla uygulanmaktadır.
  • Hizmetin genel performansını ölçmek amacıyla, kişisel veri içermeyen anonim istatistiksel veriler (toplam bulunan bilet sayısı gibi) süresiz olarak saklanabilir.
  • İlgili mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi halinde, söz konusu süre boyunca verileriniz muhafaza edilebilir.
  • Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz, KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

  • WhatsApp LLC.: Bilet bildirimi, WhatsApp uygulaması üzerinden yapıldığı için telefon numaranız bu hizmetin altyapısı tarafından kullanılır. Bu işlem, hizmetin doğası gereği verilerinizin yurtdışında bulunan WhatsApp sunucularına aktarılmasını içerebilir.
  • Bulut Altyapı Sağlayıcıları: Verileriniz, hizmetin teknik altyapısını sağlayan bulut tabanlı veritabanı hizmetlerinde (MongoDB Atlas) saklanmaktadır. Bu sunucular yurtdışında bulunabilir.
  • Yurtdışı Aktarımın Hukuki Dayanağı: Yukarıda belirtilen yurtdışı veri aktarımları, KVKK'nın 9. maddesinin 1. fıkrası uyarınca kayıt sırasında alınan açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
  • Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal bir talep olması durumunda, yalnızca talep edilen veriler ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Biletpal, kullanıcı deneyimini izlemek, reklam sunmak veya analiz yapmak amacıyla kullanılan hiçbir çerez (cookie) kullanmamaktadır. Sitemizde sadece, bir kullanıcının oturumunu yönetmek gibi sitenin temel işlevlerinin çalışması için teknik olarak zorunlu olan ve kişisel veri toplamayan "oturum çerezleri" gibi çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler tarafımızca alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hasara karşı korunmaktadır.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Veri Sorumlusu'na başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Hakların Kullanılması ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme Tarihi" değiştirilecektir.

Son Güncelleme Tarihi: 14.03.2026